На прошлой неделе я сделала заказ 3х платьев на сайте KVITKA. Сегодня я его получила на почте. Сразу возникло подозрение – для 3-х платьев 54го размера маленький объем посылки. После оплаты посылки я на месте ее вскрыла. Оказалось содержимое совершенно не соответствует моему заказу: в посылке было 3 платья совершенно другого окраса, фасона размера 42. Не уходя с почты, я стала звонить оператору. Но автоответчик предложил подождать и связь прервалась. В течении дня я так и не смогла связаться с магазином. А вечером в Интернете я обнаружила мой сайт только с другим названием (TIPS-SHOP) и другими реквизитами. При заказе оператор уверяла, что без проблем возможен возврат товара. И как теперь мне сделать этот возврат? И еще: создалось впечатление, что почта просто заодно с такими организациями. Как только сотрудник почты получила в руки мои деньги, стала намекать на сомнительность посылки и на мошенничество. Но сделать ничего уже нельзя якобы. Просто беспредел!
Категории:
Компании
