29.10.2020 мной был сделан заказ в социальной сети “В Контакте” ботинки фирмы Columbia, по акции были предложены термоноски. Перезвонила девушка – менеджер, уточнила адрес доставки. 30.10.2020 пришло смс об отправки заказа, 3.11.2020 смс о том что заказ доставлен и ожидает получения. 5.11.2020 заказ был мной получен, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу (совершенно не то что заказывал и без к-кта термоносков) Все фотографии прилагаю. Пакет, в который запакован высланный товар, не вскрывался. На контактные телефоны менеджеров не дозвониться, ни как не связаться. В интернете ни адреса ни контактных номеров тел. нет.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является, 8474 MobiMoney” сообщение: RPO=80096153073677 и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами?).
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4671.60 р (четыре тысячи шестьсот семьдесят один рубль 60 коп). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам полученную мной обувь.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, в размере 4 671, 60 руб. по номеру моего телефона.
Трек-номер посылки 80096153073677
От кого: ООО “Танит”
