Единая служба сервисаДиагностика 3750

Вызвала мастера для ремонта стиральной машинки. За диагностику в течении 3 минут попросил 3750. После жалобы в сервисный центр снизили до 2000. Почему не предупреждают о таких расценках? За аналогичную диагностику холодильника у них же отдавала 500 рублей пол года назад. Мастер сказал что тен рабочий, нужно поменять порошок на жидкий