Генеральному директору ООО”Помощь интернет-магазинам” Чернову Евгению Александровичу ИНН 540450946189Откровенный обман (от Львовский) щ

25.09 2021 увидела в интернете рекламу распродажи свитеров, попробовала заказать внучкам к дням рождения, но что-то не вышло, хотя свой контактный телефон уже ввела. Надо было срочно уезжать… и в дороге (в 16.34) мне позвонили с тел.+74951692723 и стали уточнять необходимые размеры… я удивилась оперативности работников и спросила, можно ли будет вернуть покупку, если что-то не подойдёт. Меня уверили, что “конечно можно”. Потом ещё звонили, уточняли, рассказывали про условия… мне самой не удавалось с ними связаться (была в разъездах с внуками… я дала согласие на покупку и 30.09 пришла смс-ка (от Gde-zakazR), что заказ (80099964404241) отправлен почтой, и что “после получения вам подарок “. 30.09.2021 в 15.52 пришла смс от RussianPos, что “отправление pochta.ru.ru/tracking/#80099964404241 с налож.платежом 4800.0р в отделении 142833”. 01.100.2012 в 13.49 от DF-Media смс “Здравствуйте, Посылка с товаром Свитеры пришла в отделение почты! N отпр-ния:80099964404241. Адрес почты Школьная ул, 4 Спасибо! “
Как видите, всё предельно вежливо и предупредительно. Г
Заказ я сумела получить только вечером 05.10.22021 и до этого времени мне приходили смс-ки от SberLog (03.10.32021, в 15.47) с напоминанием о посылке, от Gde-zakaz (04.10.2021, в 9.00) с напоминанием “забрать в течение 3х дней и получить подарок”, снова от SberLog (05.10.2021 в 15.47), что посылка ожидает в почтовом отделении, потом звонок с номера +7 495 169 31 26 с настойчивым напоминанием о необходимости получить посылку. Я ответила, что уже еду на почту. И снова cмс от Gde-zakaz (06.10.2021, в 9.00… это уже после получения мною заказа. Вскрыла посылку только 06.10.2012 поздно вечером и обнаружила, что там вместо заказанных качественных шерстяные свитеров… непотребные три синтетических кофточки и коробка с землёй (видимо, “подарок”… РАЗБЕРИТЕСЬ, пожалуйста, в этой ЧУДОВИЩНОЙ ПОДЛОСТИ!!! Ведь я пенсионерка и мои внучки остались без подарков. А я потеряла 4.800рублей! Готова вернуть посылку отправителям! (или ВАМ!) Верните мне мои деньги!!! Прилагаю фото посылки и переписку. (Мне уже два дня плохо с сердцем. Жалобу помогает писать сын)
На фото – образец свитера-что заказывала… а получила тряпки…